Kooperation mit Tierschutz & Unterstützung für Pflegestellen

Tierschutz ist für uns mehr als ein Gedanke — er ist Teil unserer täglichen Arbeit.

Im Rahmen unserer Kooperation mit anerkannten Tierschutzvereinen unterstützt Serafino Oase Pflegestellen durch kostenfreie Pflegeleistungen für Tiere, die sich aktuell in Pflegestellenbetreuung befinden. Ziel ist es, Tiere bestmöglich auf ihr neues Zuhause vorzubereiten, gesundheitliche Risiken durch Fellprobleme zu reduzieren und ihnen einen stressarmen Start zu ermöglichen.

Voraussetzung für die Inanspruchnahme ist ein gültiger Nachweis, dass die betreuende Person als offizielle Pflegestelle eines kooperierenden Tierschutzvereins geführt wird. Zusätzlich kann ein Ansprechpartner des Vereins erforderlich sein, um den Pflegestellenstatus zu bestätigen.

Die kostenfreie Pflege gilt ausschließlich für Tiere in aktiver Pflegestellenbetreuung. Privat gehaltene Tiere sind hiervon ausgeschlossen. Umfang, Häufigkeit und Terminvergabe erfolgen nach individueller Einschätzung sowie organisatorischen Möglichkeiten des Salons.

Da es sich um eine freiwillige Unterstützung handelt, besteht kein Rechtsanspruch auf Leistungen, Termine oder Fortführung der Kooperation. Zahlende Kunden haben grundsätzlich Vorrang bei der Terminvergabe, und ein Anspruch auf einen bestimmten Termin besteht nicht. Bei hoher Nachfrage kann eine Warteliste für Pflegestellen geführt werden.

Terminvereinbarungen bleiben verbindlich. Es gelten die regulären AGB des Tierpflegesalons, insbesondere zu Terminabsagen, Verhalten, Haftung und Behandlungsabläufen. Die Pflegestelle bleibt verantwortliche Person im Sinne der Tierhalterhaftung.

Serafino Oase behält sich vor, Leistungen anzupassen, abzubrechen oder Kooperationen organisatorisch zu verändern — insbesondere bei fehlendem Nachweis, unklarem Tierstatus, gesundheitlichen Risiken oder Missbrauch.

Dauerhafte Unterstützung für Adoptanten

Familien, die ein Tier aus einem Tierschutzverein adoptiert haben, der mit Serafino Oase kooperiert, erhalten für dieses Tier einen dauerhaften Rabatt von 15 % auf Pflegeleistungen.

Der Rabatt gilt ausschließlich für das adoptierte Tier und setzt einen entsprechenden Nachweis der Adoption sowie der Vereinszugehörigkeit voraus. Eine Übertragung auf andere Tiere oder Personen ist ausgeschlossen.

Auch diese Unterstützung erfolgt im Rahmen bestehender Kooperationen. Serafino Oase behält sich vor, Kooperationen anzupassen oder zu beenden.

Warum uns das wichtig ist

Pflegestellen leisten einen enorm wichtigen Beitrag im Tierschutz. Sie geben Tieren Sicherheit, Stabilität und die Chance auf einen Neuanfang.

Mit unserer Unterstützung möchten wir dazu beitragen, dass Tiere gesund, gepflegt und stressarm in ihr zukünftiges Zuhause starten können — und Familien langfristig begleitet werden.

Wir arbeiten mit ausgewählten Tierschutzvereinen sowie deren Pflegestellen zusammen.

Einige der Vereine, mit denen bereits Zusammenarbeit besteht, sind:

Für kleine Hunderassen & Katzen – ruhig, familiär & zuverlässig

Unsere Urlaubsbetreuung richtet sich bewusst ausschließlich an kleine Hunderassen und Katzen.
Wir bieten keine klassische Tierpension, keine Zwingerhaltung und keine Massenbetreuung, sondern eine ruhige, überschaubare Urlaubsbetreuung mit klaren Regeln – damit sich Tiere sicher fühlen und Halter zuverlässig planen können.

Unser Ziel ist eine Betreuung, die bezahlbar, fair und stressarm ist – und bewusst unter dem Preisniveau vieler anderer Anbieter liegt.

Betreuung mit psychologischem Verständnis – inklusive

Als Tierpsychologin begleite ich jeden Hund nicht nur körperlich, sondern auch emotional.

Die psychologische Betreuung ist bei uns fester Bestandteil der Urlaubsbetreuung und kein Zusatzangebot:

• ruhiges, stressarmes Handling

• klare Tagesstruktur

• achtsame Beobachtung von Stresssignalen

• sichere Bindung durch feste Bezugsperson

• Unterstützung bei Trennungsstress oder Unsicherheit

Ziel ist nicht Beschäftigung um jeden Preis, sondern emotionale Stabilität, Sicherheit und Entspannung.

Zugelassene Hunderassen

Aufgenommen werden ausschließlich kleine Hunderassen sowie vergleichbare Mischlinge:

Bolonka Zwetna · Malteser · Havaneser · Bichon Frisé · Coton de Tuléar · Shih Tzu · Lhasa Apso · Yorkshire Terrier · Chihuahua · Zwergpinscher · Papillon · Prager Rattler · Zwerg-/Toypudel · Pekinese · Japan Chin · Russkiy Toy · Affenpinscher · Löwchen (Petit Chien Lion) · Italienisches Windspiel

➡️ Keine mittelgroßen oder großen Hunde. Keine Ausnahmen.
Die endgültige Entscheidung über eine Aufnahme liegt bei Serafino-Oase.

Zusatzpauschalen (nur bei Mehraufwand)

Diese Zuschläge gelten nur bei tatsächlichem zusätzlichem Betreuungsaufwand:

• Unkastrierter Rüde: + 5 € pro Nacht

• Läufige Hündin: + 10 € pro Nacht

• Verhaltensauffällige oder besonders sensible Tiere: + 10 € pro Nacht

Fütterung – verpflichtend

➡️ Für die gesamte Dauer der Unterbringung ist das eigene, gewohnte Futter mitzubringen.

• Kein Futterverkauf

• Keine Futterstellung durch Serafino-Oase

• Keine Ausnahmen

Diese Regel dient der Gesundheit, Stressvermeidung und Sicherheit Ihres Tieres.

Tierhalterhaftpflicht – Pflicht

➡️ Eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung ist zwingende Voraussetzung für die Betreuung.

Der Nachweis ist vor Betreuungsbeginn vorzulegen.
Ohne Versicherung ist keine Aufnahme möglich.

Zahlung & Buchung

• Die gebuchte Betreuungszeit ist bei Vertragsabschluss vollständig zu bezahlen

• Erst mit Zahlungseingang gilt der Platz als verbindlich reserviert

• Keine Barzahlung bei Abholung

• Keine Reservierung ohne Vertrag

Wichtige Voraussetzungen

• Tier muss gesund und parasitenfrei sein

• begrenzte Plätze – Qualität vor Quantität

• Betreuung nur für kleine Hunderassen & Katzen